Комплексний інтернет-маркетинг

Агентство комплексного інтернет-маркетингу Cómon Agency

Понад 80% покупців шукають товари та послуги в інтернеті перед покупкою. Чи готові ви залишити таку аудиторію без уваги? Віримо, що ні. Cómon Agency пропонує послуги по інтернет-маркетингу, які допоможуть вашому бізнесу злетіти. 

Ми не просто виконуємо свою роботу — ми створюємо історії успіху. Наші фахівці знають, як перетворити звичайний сайт на потужний інструмент продажів. Наші послуги по інтернет-маркетингу включають SEO, контент-маркетинг, управління соціальними мережами та рекламу. 

Ми оптимізуємо сайти так, щоб він “подобався” пошуковим системам, що своєю чергою залучає більше клієнтів. Контент-маркетинг забезпечує вебресурс корисною інформацією, яка приваблює та утримує клієнтів, дозволяючи їм знаходити відповіді на свої питання і розв’язувати проблеми за допомогою вашої продукції чи послуг. Управління соцмережами допомагає створити і підтримувати позитивний образ бренду, а ефективна реклама приводить нових клієнтів та підвищує продажі.

Ефективність інтернет-маркетингу безпосередньо залежить від якісного розроблення агентством маркетингової стратегії. Навіть найефективніша реклама не дасть необхідних і очікуваних замовником результатів без комплексного підходу до маркетингу сайту. У Cómon Agency ми розробляємо індивідуальні стратегії для кожного клієнта, забезпечуючи рентабельність і досягнення цілей у встановлені терміни. Ми діємо, а не просто обіцяємо. І наші клієнти отримують результати вже за кілька місяців співпраці.

Що таке комплексний інтернет маркетинг

Більшість сучасних бізнесів переходять в онлайн і активно шукають ефективні канали для просування в інтернеті. Найбільш популярними серед них є:

• SEO (оптимізація для пошукових систем);
• SMM (маркетинг у соціальних мережах);
• Контекстна реклама;
• Email-маркетинг;
• Контент-маркетинг;
• Вебаналітика.

Проте використання кожного з цих інструментів окремо не настільки ефективне, як їх комплексне застосування. Комплексний інтернет-маркетинг охоплює всі ці канали одночасно, забезпечуючи найкращі результати.

За даними досліджень, компанії, які використовують комплексний інтернет-маркетинг, збільшують свої доходи на 20-25% швидше, ніж ті, що покладаються лише на один канал. Також відомо, що понад 70% споживачів приймають рішення про покупку після взаємодії з кількома каналами просування.

Комплексний маркетинг — це стратегія, яка використовує індивідуально підібрані інструменти для кожного бізнесу. Це не просто набір популярних методів (SEO, SMM тощо), а ретельно розроблений план для досягнення конкретних цілей (наприклад, “збільшити кількість лідів” або “підвищити частку ринку” тощо).

Які задачі вирішує інтернет-маркетинг

Якщо говорити загалом, то комплексний інтернет-маркетинг дозволяє ефективно використовувати ресурси, досягати високих результатів і залучати нових клієнтів. 

Він дозволяє тестувати різні інструменти і визначати їхню рентабельність, завдяки чому бізнес може робити висновки про ефективність кожного з каналів каналу. За допомогою аналітики можна легко відстежити, скільки клієнтів прийшли з певного каналу (соціальних мереж, контекстної реклами, email-розсилки тощо). А також комплексний маркетинг допомагає утримувати клієнтів після здійснення покупки шляхом використання спеціальних знижок, корисного контенту або рекламних оголошень.

Інтернет-маркетинг і цифровий маркетинг

Інтернет-маркетинг і цифровий маркетинг — два поняття, які часто використовують як синоніми, однак між ними є відмінності. 

Інтернет-маркетинг — це частина цифрового маркетингу. Він охоплює тільки онлайн-простір, тобто використання інтернет-каналів для просування товарів і послуг. Уявіть, що ви відкрили новий інтернет-магазин. Щоб привернути увагу покупців, ви використовуєте соціальні мережі, контекстну рекламу та пошукову оптимізацію – це класичний приклад інтернет-маркетингу. Усе відбувається в інтернеті. Ви спілкуєтеся з аудиторією через онлайн-канали, показуєте їм рекламні оголошення саме там, де вони проводять більшість часу – в мережі.

Інтернет-маркетинг зазвичай потребує менше ресурсів і часу для розробки та запуску стратегій. Реагувати на зміни тут теж простіше і швидше. Вартість інтернет-кампаній залежить від вибраних каналів та інструментів, але, як правило, вони дешевші, ніж офлайн-заходи. 

Понад 80% компаній у світі використовують інтернет-маркетинг як основний інструмент просування. Водночас частка цифрового маркетингу теж зростає. Наприклад, в Україні за останні п’ять років обсяг інвестицій у цифрові технології збільшився на 50%.

Цифровий маркетинг своєю чергою охоплює всі наявні цифрові технології та формати. І тут вже можливостей набагато більше.

Уявіть, що крім інтернет-каналів ви вирішили запускати рекламні ролики на телебаченні, розміщувати білборди на вулицях міста, проводити SMS-розсилки та запускати інтерактивні екрани в торгових центрах. Ось це вже — цифровий маркетинг, який охоплює не тільки онлайн, а й офлайн-простір, використовуючи всі доступні цифрові технології.

Інструменти інтернет маркетингу

Контент-маркетинг — це ніби розмова з вашими клієнтами: цікаві статті, захопливі відео, креативні інфографіки. Все це необхідно для того, щоб залучити увагу до вашого бренду, зробити так, щоб люди більше вам довіряли і повертались саме до вас.

SEO (пошукова оптимізація) допомагає вебсайту бути помітним у пошукових системах. Якщо ви оптимізуєте свій сайт, він з’являється у верхніх результатах пошуку, коли люди шукають товари чи послуги, які ви пропонуєте. 

Інтернет-реклама (Google Ads чи Facebook Ads) допомагає залучити більше клієнтів на сайт, збільшити трафік і продажі..

E-mail маркетинг дає змогу підтримувати зв’язок з клієнтами і збільшувати продажі. Наприклад, якщо постійним клієнтам відправити лист з ексклюзивною персональною знижкою, можна побачити, як швидко вони повернуться до вас.

SMM (маркетинг соціальних мереж). Facebook, Instagram та Twitter допомагають спілкуватися з аудиторією, підтримувати контакт і укріплювати їхню довіру до вашого бренду. А створення цікавого контенту (наприклад, відеоогляд нового продукту), проведення конкурсів та опитувань дають змогу залучити нових клієнтів. 

Сервіси аналітики (Google Analytics) допомагають відстежувати, скільки людей відвідали ваш сайт, скільки часу вони там провели і що саме їх зацікавило. Це дає змогу зрозуміти, які сторінки на вашому сайті найпопулярніші і що слід покращити.

Є ще і інші інструменти, які допомагають у маркетингу, серед яких контекстна реклама, афіліат-маркетинг, мобільний маркетинг, відеомаркетинг, краудсорсинг і репутаційний маркетинг тощо. Комплексне їх використання дає змогу побудувати ефективну інтернет-маркетингову стратегію і досягти успіху.

Ефективність інтернет маркетингу

Для того, щоб інтернет-маркетинг приносив прибуток, потрібен глибокий аналіз — без нього легко марно втратити гроші. Як це працює? 

Кожна рекламна кампанія зазвичай використовує декілька методів просування і важливо знати, який з методів приносить більше прибутку. А для цього необхідно контролювати результати.

Перше, на що слід звернути увагу, — це прибутковість платформ та методів розміщення. Наприклад, у вас є реклама у Facebook і Google. Одна з них може приносити більше клієнтів за меншу ціну. Тому, треба розподіляти бюджет оптимально, щоб не витрачати гроші марно.

Друге — правильний вибір цільової аудиторії. Реклама повинна потрапляти саме до тих, хто дійсно зацікавлений у вашому продукті. Тобто, якщо ви продаєте декоративну косметику, то вашою цільовою аудиторією будуть переважно жінки і дівчата. Виключення неефективних груп збереже вам немало коштів.

Третє — якість рекламного повідомлення. Якщо воно не працює, то треба вносити зміни. Наприклад, якщо ключові показники ефективності падають, можна спробувати змінити текст чи зображення. 

Отже, інтернет-маркетинг ефективний лише тоді, коли його результати постійно контролюються та оптимізуються.

Основні метрики інтернет маркетингу

Метрики  інтернет маркетингу вказують шлях, показують успіхи та недоліки. Розгляньмо основні з них.

Ціна за клік (CPC)

Уявіть собі, що ви купуєте квиток на концерт улюбленого виконавця чи гурту. Ціна кліку (CPC) — це те, скільки коштує один клік користувача на рекламне оголошення. Якщо квиток на концерт дешевий – його купують більше людей. Так само і з CPC: чим нижча ціна, тим дешевше залучення відвідувачів на сайт.

Ціна за дію (CPA)

Це сума, яку рекламодавець платить за цільову дію користувача: купівлю, реєстрацію, підписку тощо. 

Вартість заявки/ліда (CPL)

CPL демонструє результативність заходів щодо генерації лідів та дозволяє оцінити витрати на залучення кожного потенційного клієнта. Чим нижча вартість ліда, тим ефективніший процес генерації заявок та залучення зацікавленої аудиторії.

Ціна залучення клієнта (CAC)

Метрика показує, скільки витрачається на залучення одного нового клієнта, включаючи всі витрати на просування та продажі. Чим нижча ціна залучення клієнта, тим краще для бізнесу.

Термін окупності CAC

Це час, за який інвестиції на залучення нового клієнта окупаються коштом отримання доходу від нього. Наприклад, ви відкрили новий ресторан, і потрібно знати, за який час ви повернете всі витрати: чим швидше – тим краще.

Дохід за місяць (MRR)

Щомісячний повторюваний дохід (MRR) — це гроші, які ви отримуєте щомісяця від підписок або регулярних платежів клієнтів (як щомісячна абонплата за мобільний зв’язок). Постійний дохід допомагає чітко планувати бюджет і розвивати бізнес.

Цінність клієнта (LTV)

Метрика LTV відображає загальний прибуток, який приносить компанії постійний клієнт за весь час співпраці з ним (тобто, наскільки вигідним є клієнт). Чим вище LTV, тим ефективніше працює бізнес.

Розуміння та відстеження цих метрик допомагає оцінити ефективність маркетингових кампаній і досягати вищої рентабельності інвестицій у маркетинг. 

Скільки коштує комплексний маркетинг для онлайн-бізнесу

Це питання хвилює багатьох підприємців. Точно відповісти важко, адже вартість послуг є індивідуальною в кожному випадку і залежить від декількох факторів. Ось основні:

• Масштаб проєкту. Великий бізнес потребує більше ресурсів. Малий — менше.
• Особливості обраної стратегії. Різні стратегії — різні витрати. Це може бути SEO, контент-маркетинг або платна реклама.
• Кількість рекламних каналів. Що більше каналів — то більше витрат.
• Обсяг підготовчих робіт. Час — це гроші.
• Індивідуальні побажання замовника.

Якщо ви власник невеликого інтернет-магазину одягу і вам потрібно просування через соціальні мережі та SEO, це коштуватиме значно менше, ніж, скажімо, комплексна кампанія для великого ТРЦ, яка включає контекстну рекламу, email-маркетинг, SEO, роботу з інфлюенсерами і ще багато чого.

Замовити послуги інтернет-маркетингу від агентства цифрового маркетингу Cómon Agency

Спеціалісти в Cómon Agency точно знають, як зробити так, щоб сайт вашої компанії став помітним у пошукових системах. Замість того щоб використовувати стандартні шаблони, які не працюють, ми розробляємо унікальні стратегії для кожного клієнта. Кожен бізнес унікальний, а отже наша мета — знайти ідеальне рішення саме для вас. 

Також ми надаємо детальні звіти про ефективність наших дій: ви завжди знатимете, скільки людей відвідало ваш сайт, а скільки з них – зробили покупку.

Cómon Agency допоможе вам не лише збільшити кількість відвідувачів, але й перетворити їх на постійних клієнтів. Звернувшись до нас, ви дуже скоро побачите результат. Не відкладайте успіх на потім!